Kuschelmonster-Blog

Hinter den Kulissen von RIESENmikroben & Co.

8. April 2015
von todi
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Immer Ärger mit DHL

Wer hatte nicht schon mal Ärger mit der Zustellung von DHL-Paketen? Nun wissen wir natürlich spätestens seit Wallraff, wie hart das Leben als Paketzusteller ist. Das ist auch ein Grund, warum wir mit DHL versenden, denn dort – wie DHL … Weiterlesen

2. Dezember 2014
von todi
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Klappt das noch bis Weihnachten?

Wir liefern unsere Sendungen jeden Abend direkt ins Briefzentrum Karlsruhe ein, so dass sie noch am gleichen Tag bearbeitet und weiterbefördert werden. Wenn Sie nördlich von Hannover wohnen, sollte Ihre Zahlung am 20.12. (Samstag) bis 10 Uhr eingegangen sein, wenn … Weiterlesen

16. Juli 2012
von todi
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Wenn der Hot Button zuschlägt

Die „Button-Lösung“ ist da und macht in den meisten Online-Shops bis zum 01.08. diverse Umbaumaßnahmen zur Anpassung an die neue Rechtslage erforderlich. Auch unsere Shops sind da nicht ausgenommen, und so haben wir einige Buttons neu beschriftet, den Warenkorb neu … Weiterlesen

16. Mai 2012
von todi
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Klein oder groß?

Die Fehlerquote bei DHL liegt – verglichen mit den Billigheimern GLS und Hermes – in einem erträglichen Rahmen. DHL kennt zwei „klassische“ Probleme: Wenn der Zusteller den Kunden nicht findet (und sich auch keine besondere Mühe gibt, Klingelschilder zu lesen), … Weiterlesen

8. Mai 2012
von todi
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Abenteuer mit dem Zoll

Puh, schon fast ein halbes Jahr seit dem letzten Blogeintrag vergangen. In der Social Media-Notenskala ist das eine glatte Sechs. Nun denn: Ausnahmsweise ereignete sich dieses Abenteuer nicht bei der Einfuhr, sondern bei der Ausfuhr von Mikroben, und zwar an … Weiterlesen

15. Dezember 2011
von todi
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Klappt das noch bis Weihnachten?

Das ist im Moment die Frage aller Fragen im Versandhandel – und hier ist die Antwort für unsere Online-Shops: Zunächst müssen Sie wissen, ob die Sendungslaufzeit zu Ihnen einen oder zwei Tage beträgt. E+1, also mit einer Sendungslaufzeit von einem Tag, … Weiterlesen

18. Juni 2011
von todi
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Die Post ist da! – Oder auch nicht

Stammkunden unserer Online-Shops werden bemerken, dass die Versandart „Warensendung“ Anfang Juni verschwunden ist. Seitem gibt es nur noch Paketversand oder, für schmale Artikel, den Versand im Maxibriefumschlag. Eigentlich ist die Warensendung eine tolle Sache. Das Porto ist unschlagbar günstig, die … Weiterlesen