Stammkunden wissen, dass wir die Kreditkartenzahlung früher über Stripe abgewickelt haben. Vor gut einem Jahr sind wir zu SumUp gewechselt, weil Stripe die Preise erhöht hatte. Nun hat uns SumUp mitgeteilt, dass man die Preise ab Mai ebenfalls drastisch anheben wird – und zwar auf fast das Dreifache, trotz eines laufenden Jahresvertrages.
Leider gibt es ein grundsätzliches Problem bei der Kreditkartenakzeptanz: Die EU hat die sogenannten Interbankenentgelte gedeckelt, Händlern aber gleichzeitig verboten, die entstehenden Zahlungskosten direkt auf den Kunden umzulegen. Für Kunden wirkt die Kreditkarte dadurch „kostenlos“. Für uns Händler steigen die Kosten jedoch immer weiter. Die Gebühren von nominell 1,5-3% fallen nämlich auf den gesamten Bruttobetrag an, also auch auf Mehrwertsteuer, Versandkosten, etc. Bei typischen Bestellwerten unter 50 Euro macht das, auf die reine Marge gerechnet, schnell mal 5 bis 10% aus.
Was bedeutet das für riesenmikroben.de?
Ganz einfach: Back to the roots! Am 30.04. wird die Kreditkarte als Zahlungsart aus dem Shop verschwinden. Wir setzen ab dann wieder ausschließlich auf die Banküberweisung – und hier ganz besonders auf die Echtzeitüberweisung.
Im SEPA-Raum haben wir mit der Echtzeitüberweisung nämlich eine der schnellsten und günstigsten Zahlungsmethoden überhaupt. Rund um die Uhr wird das Geld binnen 10 Sekunden gutgeschrieben. Das kostet gegenüber einer normalen Überweisung nichts extra (bei einigen Banken, wie der ING, ist es sogar schon vorausgewählt) und gilt auch für Euro-Überweisungen aus der Schweiz und anderen Nicht-Euro-Staaten, die dem SEPA-Zahlungsraum angehören!
Für Kunden ist das genauso bequem wie die Kreditkarte. Empfänger, IBAN, Betrag und Verwendungszweck müssen nämlich nicht von Hand abgetippt werden:
Unser Shop zeigt am Ende der Bestellung einen QR-Code an.
Diesen Code einfach mit der Banking-App scannen (oder ein Bildschirmfoto in der App hochladen, wenn die Bestellung auf dem Handy durchgeführt wurde). Die Überweisung ist dann komplett vorausgefüllt.
Nur noch „Echtzeitüberweisung“ auswählen, Überweisung bestätigen – das war’s!